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8090后应该这样管

进入21世纪,80/90后逐渐成为职场的主流,“80/90后”的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。管理者普遍感觉80/90后员工给大家的基本印象是:敢于表达、充满朝气;但是,与60、70后相比,许多管理者认为他们大多漠视责任、蔑视义务、轻视纪律、高度的自我、怀疑一切、目空一切……更加重要的是,他们在职场的流动非常大,这使很多企业在人员管理上遭遇了“招工难”和“流失率居高不下”的双重困境。

作  者:郑君

出 版 社:中国财富出版社

出版时间:2012-04-30

开  本:16开

印  次:1

印 数:15,000册

纸  张:胶版纸

包  装:平装

所属分类:经济管理

定 价:¥35.00

我们知道:80/90后生长和生活环境与他们的父辈60后及前辈70后完全不同,生长在物质条件优越的年代,多是独生子女,从小享受着父母辈、爷爷奶奶的宠爱;在高校接受过系统完善的高等教育,大部分具有本科或以上学历,文化素质高。但正是这种成长环境也造就了80/90后具有很多优点:在能力上,他们接受新事物、新知识比较快,创新能力强,大多具有自己的独立判断能力,对事物均有自己的看法。在心理特征上,他们自信、独立,个性张扬,自尊心强。作为企业管理者,只要认识到这些,才能有针对性地对他们进行科学管理和有效激励,这样才能把他们的积极性和聪明才智激发出来,为公司做出非凡的贡献!

众所周知,一个成功的企业一定要拥有一支业绩出众的团队,而业绩出众的团队的基础就是“组织的行为准则”,也就是所谓的企业文化。谈到企业文化,每个企业的经营管理者都说自己的企业有浓厚的企业文化。然而,当我们再仔细深入地探讨时,却会发现绝大多数的企业并没有建立起明确合适的企业文化。在当前80/90后员工成为企业员工主流的情况下,企业文化一定要针对80/90后员工进行定位,目前,多数本土企业的企业文化其实就是创始人的文化,这只是一种个人文化。而这种个人文化对于员工管理而言,是“不合适”的。特别是对于80/90后员工。所以我们要打造适合80/90后员工的企业文化,以适应80/90后“个性化”时代特性的元素,比如:鼓励员工创新、允许个性化、帮助80/90后员工明确发展道路、分享明确的职业发展道路计划、帮助和鼓励不断地追求职业发展等等……只有这样,企业才能最大限度激发员工的积极性和创造性,才能留住最优秀的80/90后的员工。

实际上,管理好80/90后这个新时代的团队,只要做好员工“个性化”和“标准化”的平衡,一方面学会“尊重”他们的“个性化”特征以及解决他们对于未来人生的发展道路,另一方面,慢慢合理引导80/90后员工融入本企业的文化氛围中,将他们的行为“标准化”,管理的核心理念离不开一个“人”,企业通过对人的尊重、关心、理解和信任,以及人性氛围的塑造,激发80/90后,让他们学会自我管理和自我引导,从而使他们主动去创造和创新,做好这一切其实并没有多难!

本书是专门写给80/90后及从事80/90后员工管理者看的书。作者结合个人在企业管理新生代员工的实践,摆事实、讲道理,理论与方法并举,但愿本书能够给广大企业领导和管理者提供一定帮助!

作者简介

郑君,经济学硕士;美国GEC认证讲师;PTT高级职业培训师;中国“猎鹰式招聘”理论创始人;企业矩阵式培训管理体系设计师;人力资源管理专家,劳动法专家;中国人力资源开发研究会(CHRDA)注册人力资源管理师课程特聘讲师;多家金融培训机构高级讲师香港光华管理学院、时代光华高级讲师。

曾先后在深圳豪恩声学股份、朗科科技、捷和电机集团等企业担任中高层管理职务,提出了“猎鹰式招聘”理念。曾为中国移动、中国电信、中国联通、中国国电、国家电网、南方电网、诺基亚西门子、酷比通信、德赛集团、创维集团、美的集团、富士康、南方航空、首都航空、海航集团、中航集团、中信集团、佳兆业地产、天健地产、九州通医药、乔顿服饰、日立电梯、上汽通用五菱、华润雪花啤酒、众品食业、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、兴业银行、光大银行、金融联、太平洋保险等近千家企业提供了培训或咨询服务。

专家推荐

既有现实意义,又有长远意义的课题,才是好课题。郑君老师就选择了这样的课题:研究80/90后,既是研究今天的新秀,也是研究明天的领袖。

——北京大学与可持续发展战略研究中心副主任 杨思卓教授

读完《80/90后员工应该这样管》这本书让我产生一个想法:当我们无法改变新生代员工的思想,就只能改变管理者自己的思路,改变自己比改变他人要容易得多。

——浙江乔顿服饰股份有限公司总经理 沈应琴

时代变了,市场变了,但企业领导层的任务没有变。如何用好80/90后员工是我们面临的新课题。相信此书介绍的管理经验,将为广大企业管理者提供更好的参考。

——深圳市朗科科技股份有限公司董事长兼总裁 成晓华

本书目录

第一章80/90后之——心理特征

·80/90后的心思你懂吗?

·如何面对有个性的80/90后

·80/90后——喜欢的就是认同感

·80/90后——需要的是关心,回报的是忠诚

·80/90后,你们为什么爱跳槽?

·对待80/90后:让尊重无处不在

第二章80/90后之——管理转型

·管好80/90后:新管理要打破旧模式

·管好80/90后,从管理自己开始

·80/90后领导模式转变:做管理不是当“管家”

·80/90后眼里的好领导

·80/90后的硬管理向弹性管理转变

·细分80/90后,量才而用

·要有全局意识,更要会细节管理

·远见,让企业更长远

第三章80/90后之——管理素质

·领导80/90后应具有的能力

·无敌领袖气质:魅力提前,命令退后

·如何在80/90后面前建立威信

·用领导力统驭80/90后

·榜样的力量是无穷的

·做学习不辍的领导者

第四章80/90后之——沟通技巧

·从心开始,巧妙沟通80/90后

·营造和谐的整体沟通氛围

·用真情实感与员工交流

·领导80/90后要善于倾听他们的心声

·化解80/90后心理矛盾,进行巧妙说服

·摆平80/90后,非正式沟通更有效

第五章80/90后之——团队目标

·给80/90后一个明确的目标

·带领团队成员向目标冲刺

·合作是团队力量之根本

·用企业文化把80/90后带上“战车”

·和80/90后一起建立强势执行团队

·上台PK:用竞争激发80/90后的潜力

·把“我”变成“我们”

第六章80/90后之——特色激励

·公平的激励产生创造

·不一样的80/90后,不一样的激励

·不花钱也能激励80/90后

·用心去激励,激活80/90后

·睿智的奖励能让80/90后充满热情

·柔性管理与刚性管理的完美结合

第七章80/90后之——选、育、用、留人

·慧眼识才,找对人做对事

·如何挑选与识别80/90后员工

·别把80/90后放错了地方

·点燃80/90后员工的工作激情

·让80/90后看到自己的成长空间

·巧施“缓兵计”绑定“跳跳蛙”

·慎对80/90后的辞职

第八章 走出80/90后管理的误区

·个性不是问题,业绩决定位置

·80/90后崇尚自由,但也不能没有责任和规矩

·给现在不重要,给培训才是给未来

·管理80/90后,不做狂妄自大者

·以理服人还是以权压人

·选择批评方式,把握批评尺度

·远离“一言堂”,让80/90后员工参与进来

·管理80/90后:请当好“服务员”

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